2016年7月，春秋航空地服對講系統(tǒng)正式上線，地面服務(wù)人員從此告別了通話質(zhì)量差而又功能單一的傳統(tǒng)式對講機(jī)，向互聯(lián)網(wǎng)信息化邁出了堅實的一步。

傳統(tǒng)上的對講機(jī)只能在5KM范圍內(nèi)使用，使用時需要手動切換頻道以實現(xiàn)和不同群組的通話，在通話過程中經(jīng)常會出現(xiàn)信號中斷、串號、語音質(zhì)量較差等問題。目前，春秋航空在上海浦東、虹橋兩場的地面服務(wù)涉及多個部門，使用傳統(tǒng)的對講機(jī)，難以保證通話的及時性和準(zhǔn)確性。

針對上述問題，春秋航空地服上線了對講系統(tǒng)。本次上線的對講系統(tǒng)的一大亮點是在手機(jī)上安裝對講app，只要有無線網(wǎng)絡(luò)的地方即可實現(xiàn)對講通話，距離再也不會成為溝通的限制。本次上線的對講系統(tǒng)使用移動網(wǎng)絡(luò)，接收消息明確，通話清晰有保障。后臺根據(jù)人員部門自動組建交流群，省時省力。

除此之外，對人員的位置監(jiān)控和會話管理是對講系統(tǒng)的另一大亮點。管理員可以通過后臺對工作人員的位置進(jìn)行監(jiān)控，遇到緊急任務(wù)時，調(diào)配距離最近的人員第一時間趕赴現(xiàn)場，爭取寶貴的黃金時間。同時，對講系統(tǒng)可以保存通話記錄和位置軌跡，管理員可以根據(jù)需要查詢相關(guān)記錄，了解歷史保障情況。

高效實時的溝通是地面服務(wù)工作的前提，本次上線的對講系統(tǒng)可以保證人員溝通的準(zhǔn)確性和及時性，提高地面服務(wù)工作的效率和質(zhì)量，為保障航班的正常運行提供有力保障。