中國民航網(wǎng) 通訊員仇建、徐子欽 報道：12月3日8時36分，隨著幸福航空JR1601哈爾濱—長沙航班的起飛，176名來自哈爾濱工業(yè)大學等院校的學子踏上了歸家的幸福之旅。

  航班出港時間較早，幸福航空機務維修人員天不亮就抵達哈爾濱太平國際機場停機坪對飛機進行通電測試，并協(xié)同哈爾濱機場針對執(zhí)飛飛機表面的積雪、結冰進行除冰作業(yè)，確保飛行處于適航狀態(tài)。機務人員還提前打開空調設備對客艙進行加溫，讓返鄉(xiāng)的學子登機時即感受到濃濃暖意。與此同時，哈爾濱基地工作人員也在機場候機廳里做好了迎接學生的準備。學子們抵達候機樓后，地服人員引導學子通過專用值機柜臺迅速、流暢地完成登機牌打印、健康碼查驗、行李托運、安全檢查等流程。值得一提的是，考慮到學生旅客攜帶行李較多，幸福航空將學生旅客的托運行李額由20公斤提升至25公斤。學子們登機后，本次航班機組也為他們獻上了精心策劃的特別航班活動，豐富學子們的返鄉(xiāng)之旅。

  12時54分，JR1601航班安全降落長沙黃花國際機場，幸福航空長沙航站工作人員引導學子們下機并做好疫情防控檢查工作，護送學生旅客離開候機樓。

  “感謝幸福航空與學校的積極配合，讓我們能夠順利返鄉(xiāng)，一路上有幸福航空工作人員全程為我們保駕護航，盡管身處‘冰城’，但大家的幫助和陪伴讓我心中充滿了溫暖與感動。感謝幸福航空為我們帶來一段溫暖的歸家之旅！”來自哈爾濱工業(yè)大學的同學在寫給幸福航空的感謝信中如是說道。

  作為國有企業(yè)，幸福航空積極承擔社會責任，踐行國企擔當，多次順利執(zhí)行學生返鄉(xiāng)包機、護送醫(yī)療團隊等運輸任務。在收到本次保障在哈學生返鄉(xiāng)的包機需求后，幸福航空黨委及公司班子高度重視，要求各單位加強協(xié)作、優(yōu)化服務，從防疫政策執(zhí)行、信息溝通、地面服務、優(yōu)選機組保障、航空器檢查保障、特色客艙服務等各環(huán)節(jié)全方位認真梳理，確保做好詳細的專班保障預案，旨在給返鄉(xiāng)旅客們一個溫馨、安心的旅途體驗。

  后續(xù)幸福航空還將陸續(xù)執(zhí)行多個返鄉(xiāng)包機航班。幸福航空將繼續(xù)踐行真情服務理念，助力在外游子、學子順利返鄉(xiāng)，為旅客提供專業(yè)、溫暖的航空出行服務。