中國民航網(wǎng) 通訊員陳靜 報道：11月17日，呼和浩特機場地面服務(wù)部聯(lián)合合約商召開管理轉(zhuǎn)型線上研討會。會議以“思考地面服務(wù)部及合約商在未來管理轉(zhuǎn)型工作中如何發(fā)展”為主題，地面服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各合約商主要負責(zé)人以及地面服務(wù)部各部室管理人員參加研討。

  會上，各分部管理人員及合約商管理人員對地面服務(wù)部未來管理轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向開展研討，研討包括對構(gòu)建二級監(jiān)管模式，原有職能科室負責(zé)目標(biāo)制定、體系搭建、制度建立健全、標(biāo)準(zhǔn)制定、對外聯(lián)系等工作。同時，會議指出，要將管理轉(zhuǎn)型工作在現(xiàn)行方式的基礎(chǔ)上進一步放寬對合約商的限制，給予合約商足夠的空間，突破固定思維模式，最大程度激勵合約商的主動性與積極性。

  會議強調(diào)，要加強職能規(guī)劃，以“提高監(jiān)管水平”為原則成立管理團隊。同時，管理轉(zhuǎn)型要有計劃分步驟實施，過程監(jiān)管實現(xiàn)平穩(wěn)過渡，逐漸側(cè)重于策劃及職責(zé)劃分，以績效考核為抓手實現(xiàn)管理過程的運行，最終實現(xiàn)地面服務(wù)部能為合約商提供服務(wù)的目標(biāo)。暢通與合約商之間的溝通渠道，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。

  會議要求，一是地面服務(wù)部各部室要轉(zhuǎn)變角色，由指揮者轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)者，依托數(shù)據(jù)、信息技術(shù)等探索科技化管理路徑實現(xiàn)高效辦公。二是在各職責(zé)范圍內(nèi)給予合約商幫扶，定期組織各分部與合約商召開業(yè)務(wù)溝通協(xié)調(diào)會或座談會，梳理解決保障存在的痛點與問題。三是形成主動握手的良性工作機制，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。

  最后，地面服務(wù)部總經(jīng)理賀敏指出：“過去一年，地面服務(wù)部全面推進管理轉(zhuǎn)型工作，邁出堅實步伐。其行雖堅，其效可喜”。她要求，首先，要達成堅定不移走管理轉(zhuǎn)型之路的思想共識；其次，要努力實現(xiàn)業(yè)務(wù)“強”、服務(wù)“好”、合約商“成長”的目標(biāo)；最后，各級管理人員要充分發(fā)揮主觀能動性，積極建言獻策，為科學(xué)、穩(wěn)步推進管理轉(zhuǎn)型提供智力支持。

  未來任重道遠，面對政策和疫情的變化，地面服務(wù)部將繼續(xù)與合約商建設(shè)命運共同體，實現(xiàn)共贏。