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為認(rèn)真貫徹“民航服務(wù)規(guī)劃實(shí)施年”主題活動(dòng)和服務(wù)設(shè)施專項(xiàng)提升行動(dòng),圍繞“平安、綠色、智慧、人文”的四型機(jī)場核心內(nèi)涵,近日無錫碩放機(jī)場首次投用智能自助寄遞柜,為旅客安檢過程中限制隨身攜帶的物品提供快速寄遞,提供更加符合旅客需求的服務(wù)功能。

智能自助寄遞柜為蘇南碩放機(jī)場與順豐速遞合作項(xiàng)目
智能自助寄遞柜為無錫碩放機(jī)場與順豐速遞合作項(xiàng)目,分別設(shè)置于機(jī)場的國內(nèi)出發(fā)安檢通道和航站樓旅客行李寄存處。旅客通過安檢時(shí),如有無法帶上飛機(jī)的物品,可通過微信掃碼進(jìn)行線上操作,快速辦理寄遞,整個(gè)過程操作簡單、方便快捷。同時(shí),無接觸一站式的快遞郵寄服務(wù)也更符合疫情防控的工作要求。寄遞柜的設(shè)置有效化解了乘機(jī)旅客物品攜帶的服務(wù)矛盾,滿足了旅客在安檢過程中的物品郵寄需求,在確保安全的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了服務(wù)延伸,以旅客需求為著眼點(diǎn)提升了服務(wù)品質(zhì),能助力“智慧”空港建設(shè),讓旅客感受到“無錫溫度”。
無錫碩放機(jī)場將不斷為旅客辦實(shí)事、解難題,堅(jiān)持以旅客視角滿足服務(wù)需求,為廣大旅客提供溫暖而高效的出行體驗(yàn)。
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無錫碩放機(jī)場新添智能自助寄遞柜