時(shí)間:2022-10-09 14:01來(lái)源:中國(guó)民航網(wǎng) 作者:航空
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中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員趙萬(wàn)山 報(bào)道: “九月九日望鄉(xiāng)臺(tái),他席他鄉(xiāng)送客杯。 ”10月4日迎來(lái)第10個(gè)老年節(jié),為使老年旅客過(guò)一個(gè)溫馨、祥和的節(jié)日,包頭機(jī)場(chǎng)優(yōu)化老年旅客出行體驗(yàn),開(kāi)展?jié)馇橹仃?yáng)節(jié)主題服務(wù)活動(dòng)。 在九九重陽(yáng)老年節(jié)來(lái)臨之際,包頭機(jī)場(chǎng)嚴(yán)格落實(shí)民航適老化服務(wù)要求,為進(jìn)一步表達(dá)對(duì)老年旅客的關(guān)愛(ài),在日常旅客出行方面,值機(jī)區(qū)、登機(jī)口附近增設(shè)老年旅客專屬休息區(qū),為老年不便旅客提供輪椅及等服務(wù),設(shè)置優(yōu)先辦理乘機(jī)手續(xù)提供一對(duì)一值機(jī)登機(jī)服務(wù),優(yōu)先老年人過(guò)安檢通道服務(wù)。在機(jī)場(chǎng)巴士售票柜臺(tái)、各商戶收銀臺(tái)粘貼老年優(yōu)先服務(wù)貼,推出老年旅客結(jié)賬及幫扶服務(wù)優(yōu)先等服務(wù)舉措,讓老年旅客乘機(jī)獲得感、幸福感得到提升,同時(shí)在候機(jī)樓媒體大屏等媒介播放重陽(yáng)節(jié)主題宣傳畫面。 下一步,包頭機(jī)場(chǎng)將繼續(xù)持續(xù)完善老年旅客服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn),將細(xì)化老年旅客服務(wù)保障流程,切實(shí)提升老年旅客服務(wù)體驗(yàn) ,不斷提升包頭機(jī)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)。 |