中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員王翠英 報(bào)道：10月6日上午9時(shí)30分，包頭機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部商調(diào)人員接到東方航空客服的電話，對(duì)方稱(chēng)由包頭飛往上海的FM9438航班需要運(yùn)輸移植人體器官。

  經(jīng)了解，攜帶人體器官旅客乘坐FM9437由上海飛往包頭，落地包頭機(jī)場(chǎng)，取到移植人體器官后，乘坐FM9438返回上海。由于時(shí)間緊迫，包頭機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部立即啟動(dòng)人體器官運(yùn)輸保障預(yù)案。商調(diào)人員收到“移植中心器官確認(rèn)接收書(shū)”后，立即報(bào)告值班經(jīng)理，值班經(jīng)理迅速協(xié)調(diào)值機(jī)、配載、安檢、現(xiàn)場(chǎng)指揮、管制室等部門(mén)協(xié)同完成保障工作。

  上午9時(shí)45分，F(xiàn)M9437航班從上海起飛。按照預(yù)案要求，地面服務(wù)部安排專(zhuān)人全程引導(dǎo)該旅客，提前了解該旅客托運(yùn)行李狀況，為旅客預(yù)留前排座位，辦理登機(jī)牌，確保旅客能夠第一時(shí)間登機(jī)，同時(shí)，聯(lián)系提供人體器官的醫(yī)院，確定人體器官預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間和接收地點(diǎn)。

  中午12時(shí)23分，F(xiàn)M9437航班落地包頭機(jī)場(chǎng)，飛機(jī)按預(yù)案滑至距離安檢口較近的機(jī)位。地服工作人員早已等候在廊橋內(nèi)，與機(jī)組確認(rèn)旅客身份后，迅速將旅客引導(dǎo)至落地核酸檢測(cè)點(diǎn)。12時(shí)48分，旅客完成器官運(yùn)輸文件簽署手續(xù)，快速通過(guò)安檢綠色通道，迅速到達(dá)登機(jī)口。用時(shí)25分鐘，包頭機(jī)場(chǎng)地服工作人員將旅客及人體器官妥善交給航班機(jī)組，順利交接本次生命“接力棒”。

  下午13時(shí)31分，F(xiàn)M9438航班由包頭機(jī)場(chǎng)起飛。商調(diào)人員將信息及時(shí)通報(bào)東方航空公司及目的站，確保目的站做好保障準(zhǔn)備工作。下午17時(shí)左右，移植器官順利送達(dá)醫(yī)院并移植入患者體內(nèi)，手術(shù)順利。

  人體器官運(yùn)輸保障時(shí)間緊、任務(wù)重，包頭機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部迅速響應(yīng)，與各部門(mén)高效配合，在此次人體器官運(yùn)輸中準(zhǔn)備充分、井井有條，保障過(guò)程中沒(méi)有一絲松懈，確保了人體器官快速、安全到達(dá)，也為今后承運(yùn)人體器官運(yùn)輸任務(wù)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。