中國民航網 通訊員郭珍 報道：九月初，吉安這座城市疫情突發(fā)，9月15日，吉安兩區(qū)實現(xiàn)社會面清零。在吉安市委、市政府的有效管控下，在全體市民的共同努力下，疫情防控工作持續(xù)向好，從9月26日起吉安分批次有序恢復生產生活秩序；9月28日，進入第三階段，在嚴格落實疫情防控措施的前提下，各行業(yè)、各部門恢復有序運營。

  當前，吉安機場所處的泰和縣雖仍處在防疫管控當中，但我們始終堅信，防疫工作將持續(xù)向好，我們終將攜手共同戰(zhàn)勝疫情。吉安機場作為吉安這座城市的“窗口”，自9月發(fā)生本土疫情以來，吉安機場全體干部、職工始終站在了吉安機場抗疫的“第一線”“最前沿”，吉安機場人他們堅持防疫、發(fā)展兩手抓、兩手硬、兩不誤，在扎實做好防疫工作的基礎上，確保每日航班的日常運行保障。在這段疫情防控工作的日子里，吉安機場每日均正常保障航班運行，堅決為旅客和員工筑牢了一道牢固的安全“防護屏障”。 

  發(fā)出“動員令”——吹響“集結號”

  9月初，吉安機場在迅速落實市、縣委疫情防控政策的同時，全力抓好日常穩(wěn)工保障工作，織密織牢疫情防控網，機場實行封閉式管理，除因特殊情況封控在吉安市不能正常返崗，機場員工在崗率達100%。

  9月4日，吉安機場提前預警、主動謀劃，在得知吉安城市即將進行臨時靜態(tài)管理前夕，迅速通知各運行保障部門強化部門員工管理，提前召回各運行保障部門員工，在確保核酸正常的情況下，要求運保部門員工在機場進行全天候職守，確保后續(xù)每日的航班正常運行保障。辦公室提前謀劃安排好員工吃住問題，為切實保障近190余名職工在機場的生產生活，實現(xiàn)吉安機場職工封閉管理有序保障生產做好充分準備。

  9月5日，分公司召開講評會繼續(xù)對當前疫情防控工作進行全面再部署，會議立即傳達了省、市、縣疫情防控工作部署會議精神，并對當前分公司疫情防控工作再強調、再部署。會議指出當前吉安市已進入戰(zhàn)時狀態(tài)，周邊吉州區(qū)、青原區(qū)、吉水、峽江、永豐、新干、吉安縣多個縣城相繼出現(xiàn)新冠陽性病例，疫情防控壓力驟然增大，各部門務必高度重視，堅決守牢疫情防控工作底線。

  9月14日，根據吉安市疫情防控工作形勢，吉安機場分公司對當前防控工作進行復盤總結，并運用問題管理推進抓好落實。

  9月23日晚8點，分公司再次召開疫情防控緊急會議，因機場所處泰和出現(xiàn)本土疫情，分公司在繼續(xù)封閉管理的同進，暫停機場運動場所使用，錯峰開展部門核酸檢測時間，同時合理安排餐食問題。

  每一次會議的召開都是對當前疫情防控形勢的全面分析和研判，每一次會議均根據當前形勢進行了細化的安排、部署和復盤，每一次會議都是為了確保機場的運行保障和日常防疫工作萬無一失。

  按下“加速鍵”——確保“穩(wěn)運行”

  吉安市城區(qū)按下“暫停鍵”，吉安機場卻早已開啟“加速鍵”。吉安機場分公司進行封閉管理，員工避免與外界接觸，但各項工作仍在平穩(wěn)有序進行，從始至終，守牢安全防線，同時巧抓疫情期間的空檔期，全面排查運行保障的安全隱患，優(yōu)化日常運行服務管理工作，確保疫情期間機場的安全運行。

  在運行保障服務工作上，因疫情期間受各縣區(qū)封控政策的影響，跨縣區(qū)公共交通暫時停運，但吉安機場沒有“停擺”，每日均正常開放運行，吉安機場及時向吉安市政府辦行文，協(xié)調疫情期間開放進出井岡山機場公共交通的請示，經過反復溝通協(xié)調，保證了吉安機場旅客班車的每日正常接駁，航班到達后直通旅客班車，上車直走高速，不跨縣區(qū)，到達吉安市區(qū)。

  同時，吉安機場分公司在日常服務工作上進一步進行優(yōu)化。一是動態(tài)發(fā)布疫情防控政策。每周將最新防控政策傳達至窗口崗位如：服務崗、問詢崗、值機崗等，有效落實“首問責任制”。二是增設值機導乘崗。吉安機場增設值機導乘崗，在自助值機區(qū)域、人工值機區(qū)域對有困難的旅客予以協(xié)助。三是制作“首乘指南”進行宣傳。通過制作“首乘指南”，將防疫流程及政策詳實涵蓋，該指南以視頻形式，較文字更為直觀，旅客更易接受，得到廣泛傳播。四是扎實落實疫情防控知識培訓并納入崗位手冊。根據各崗位需掌握的進行提煉，并納入員工崗位操作手冊，將防護標準以表格形式進行總結，便于員工有效落實，提升各崗位服務質量。五是候機樓內各崗位聯(lián)動。在便利旅客的同時較好落實防疫政策，有效提升機場服務質量。

  戰(zhàn)斗“最前沿”——爭做“井岡先鋒”

  “小事情”折射出“真問題”，員工反映的“小事”絕不能“小視”，員工的訴求片刻不容耽誤。當了解到員工在機場封控，生活上存在少數(shù)問題之時，一則征集通知令——發(fā)布在吉安機場分公司的員工釘釘群內。原來，為緩解吉安機場封閉期間員工生活不便的困難，吉安機場成立了由分公司工會和團委主辦的物資代購物小組，為大家代購生活急需的物品和藥品，以便全面掌握分公司員工在疫情期間的實際困難與需求，用心用情服務好每一位職工。分公司團委一邊詢問情況，一邊詳細記錄，列出訴求清單，同時協(xié)同辦公室，聯(lián)系之前封控在吉安的職工幫助代購，一個問題又一個問題協(xié)調解決。