看著Skytrax的這個評分成績單，在結(jié)合一下之前搭乘國泰時的一些經(jīng)歷，其實無法想象作為五星航空的國泰航空，能對待自己的鉆石卡客人，當(dāng)然，單純聽乘客的一面之詞也是非常片面的，但指望國泰能為此事發(fā)聲，可能希望也不太大。

所以，作為讀者的你，覺得在這件事情上，到底是哪里出現(xiàn)問題，如果你遇到這樣的情況，應(yīng)該怎么處理呢?

來源：周末旅行