時(shí)間：2016-08-23 10:05來源：中國航空網(wǎng) 作者：航空網(wǎng)
圖：國航為奧運(yùn)代表團(tuán)提供航班保障。 8月，首次在南美大陸舉辦的奧林匹克夏季運(yùn)動會在里約熱內(nèi)盧正式拉開序幕。中國奧運(yùn)代表團(tuán)的運(yùn)動健兒在賽場上奮力拼搏，彰顯體育精神，為祖國爭得榮譽(yù)，而對于中國民航人，對于國航圣保羅營業(yè)部而言，里約奧運(yùn)會，不僅是身邊的激情，更意味著一連串密切相關(guān)而又忙碌緊迫的工作，里約奧運(yùn)，國航人在行動。 國航經(jīng)營的北京—馬德里—圣保羅航線是目前從中國飛往巴西的唯一一條航線，也是中國至巴西之間飛行時(shí)間最短的航線，不用轉(zhuǎn)機(jī)，經(jīng)停時(shí)間短，航線使用的是空客A330-200型 寬體飛機(jī)，每周四、周日兩班，飛行時(shí)間全程約為24小時(shí)。國航圣保羅營業(yè)部是唯一一家設(shè)在南美大陸的中國航空企業(yè)代表處，營業(yè)部有14人，其中4人為國航 內(nèi)派人員，10人為巴西籍雇員。圣保羅營業(yè)部秉持“立身域外，情系中華；迎來送往，勤儉持家”的工作原則，努力打造中巴乃至中國和南美文化及經(jīng)濟(jì)交流的重 要橋梁，用“四心”服務(wù)理念滿足旅客需求，積極為促進(jìn)中巴友好交往做出貢獻(xiàn)。在南美最大的市場是自巴西、南美至中國、亞洲的航路，最主要的客戶是中國人、 華僑華裔以及亞洲人。為此，營業(yè)部為航班配備了適合華人華僑口味的中餐，還配備最新的中文報(bào)紙和刊物。自2006年12月起至今，北京—馬德里—圣保羅航 線已經(jīng)安全運(yùn)營了10年，國航在巴西取得了一定的知名度和認(rèn)可度。巴西作為一個(gè)民族大融爐，有來自歐亞非等地區(qū)的大量移民，這使巴西的文化具有多民族的特 性�？偟膩碚f，巴西人最大的性格特色便是熱情奔放，無憂無慮。在長期的經(jīng)營過程中，國航圣保羅營業(yè)部入鄉(xiāng)隨俗，逐漸形成了獨(dú)特工作風(fēng)格，既具有巴西人的輕 松、快樂，又有了中國人的高效、嚴(yán)謹(jǐn)。
國航圣保羅營業(yè)部保障團(tuán)隊(duì) 今年正值奧運(yùn)年，在保證圣保羅進(jìn)出港國航航班正常運(yùn)行的同時(shí)，根據(jù)市場需求，國航于7—9月間安排承運(yùn)奧運(yùn)會運(yùn)動員以及媒體包機(jī)任務(wù)共7架次，圣保羅營 業(yè)部負(fù)責(zé)此次包機(jī)任務(wù)里約地區(qū)的全程保障工作，包括運(yùn)行、機(jī)組、航務(wù)以及各民航關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運(yùn)行工作，保障任務(wù)時(shí)間跨度大，且圣保羅、里約兩地作戰(zhàn)，當(dāng)?shù)厍?況較為復(fù)雜，對人員并不多的圣保羅營業(yè)部是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。為此，國航圣保羅營業(yè)部以實(shí)現(xiàn)本次奧運(yùn)會國航巴西地區(qū)民航運(yùn)輸“零事故、零事件、零投訴”為目 標(biāo)，精心制定了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋Ｕ嫌?jì)劃和保障流程，將每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)、每一個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)都落實(shí)到專人負(fù)責(zé)，7—9月所有內(nèi)派人員、外籍雇員停止了休假，全力保障奧運(yùn)參 賽人員所乘航班安全、正常運(yùn)輸，在里約和圣保羅航站遇到持奧運(yùn)會身份注冊卡的代表和運(yùn)動員也嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)貖W組委相關(guān)文件辦理相應(yīng)手續(xù)，確保了相關(guān)人員安 全、便捷、順暢成行。 |
