5月10日，中國南方航空公司面向社會在其總部及全國各地21家分子公司同時舉行“陽光南航”公眾開放日。南航黑龍江分公司作為其唯一一家在黑龍江省的分公司，通過南航微信平臺選出40名幸運參與者走進(jìn)黑龍江分公司的客艙模擬艙。

　　據(jù)悉，該客艙模擬艙是全比例A320系列模擬艙段，具有聲光電、多媒體監(jiān)控系統(tǒng)等多種設(shè)備，能為使用者提供客艙真實感受。此次“陽光南航”公眾開放日主辦方為參與者設(shè)計了機上精品服務(wù)、空中急救和飛機迫降緊急撤離等環(huán)節(jié)，并設(shè)置大量旅客互動環(huán)節(jié)，以此增強參與者體驗感受，豐富市民對航空常識的認(rèn)識，特別是一些特殊情況下航空乘機經(jīng)驗。

精品服務(wù)展示，乘務(wù)員為旅客調(diào)制雞尾酒和咖啡

　　互動體驗中，乘務(wù)員現(xiàn)場與旅客就機上打電話和緊急撤離口處的行李安放進(jìn)行互動，從模擬中進(jìn)步向大家解釋這些客艙安全要求的意義和作用，哪些是不文明乘機行為(民航總局界定十種不文明乘機)。南航旅客還專門準(zhǔn)備了精致的餐點，在現(xiàn)場由乘務(wù)員伴奏的吉他聲中，為旅客調(diào)制雞尾酒和咖啡，深受大家的歡迎。名叫“久寶”小朋友的媽媽專門買的空乘小衣服，帶著她參加這次體驗，并為旅客發(fā)放餐食，稚嫩的動作，專注的精神惹來大家陣陣笑聲。而“沈女士”是專程9日做飛機從上海趕到哈爾濱，參加這次體驗日活動的，可以看出很多市民對于深入了解航空企業(yè)有著深厚的興趣。

模擬空中急救中，空姐教體驗者心肺復(fù)蘇技巧，增加大家的急救常識。

　　在機上急救環(huán)節(jié)，乘務(wù)員現(xiàn)場講解了心肺復(fù)蘇等急救的常識，并現(xiàn)場演示CPR。據(jù)南航黑龍江分公司介紹，隨著航空出行的普及，越來越多的人愿意乘坐飛機，但機上突發(fā)疾病的情況也在逐年增加，這些年來類似新聞層出不窮。南航黑龍江分公司作為本省最大的基地航空公司，在運營中積極發(fā)揮作用，憑借著機組責(zé)任心和專業(yè)技能每年都為很多機上突發(fā)疾病的旅客提供幫助，挽救生命。同時，我們也應(yīng)該看到隨著社會老齡化的發(fā)展以及車輛的增多，身邊可能就會出現(xiàn)這樣或那樣的突發(fā)情況。遇到這種情況時，首先當(dāng)然是需要由專業(yè)醫(yī)生的診治，可一旦專業(yè)救護(hù)無法趕到現(xiàn)場時，搶救生命就是與時間賽跑，我們通過了解這些知識，就可以為那些需要幫助的人提供更多的救護(hù)可能。而這次機上急救演練就是一方面提高旅客對機上救護(hù)的認(rèn)識和了解。另一方面豐富大家的急救常識，為扶危幫困，救死扶傷多創(chuàng)造可能。

　　乘坐飛機是最安全的出行方式，平時旅客在乘機時更多感受的是服務(wù)，對航空應(yīng)急撤離等方面的了解和體驗較少。中國民航始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”，隨著旅客增加，現(xiàn)在確保民航運輸安全越來越地是在旅客的良好配合中實現(xiàn)。比如我們的應(yīng)急撤離艙門，在遇到突發(fā)情況時，就需要旅客協(xié)助打開;機上出現(xiàn)緊急情況時就需要旅客嚴(yán)格按照機組的要求進(jìn)行撤離，因為機組長期接受這種專業(yè)的技能培訓(xùn)，一旦發(fā)生情況時，可以在第一時間內(nèi)，保證旅客最大的安全需求。所以有必要讓廣大旅客進(jìn)一步了解怎樣在突發(fā)情況時保護(hù)好自己，怎樣協(xié)助好乘務(wù)組。記者看到，在應(yīng)急撤離時有的旅客拿著自己的行李、手包等等撤離，其實這個是不對的�，F(xiàn)場空姐介紹，在緊急撤離時，旅客應(yīng)該將自己攜帶的行李等放在行李架上或者座位前的口袋中。如果從應(yīng)急滑梯撤離，還需要脫掉高跟鞋，因為高跟鞋可能將充氣滑梯劃破，而將給后續(xù)旅客撤離帶來嚴(yán)重困難。