時間:2016-05-11 10:04來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空網(wǎng)
|
本網(wǎng)訊(重慶機場:曾小紅報道)為全面貫徹落實集團公司品質(zhì)化發(fā)展理念,切實推進重慶機場運行管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)場運行指揮中心于2014年啟動了機場運行管理指標(biāo)體系建設(shè)。該體系是國內(nèi)首個機場運行管理指標(biāo)體系,已于近日發(fā)布試行,將作為本場運行管理和考核工作的重要依據(jù)。 《重慶江北國際機場運行管理指標(biāo)體系(試行)》以《機場航班運行保障標(biāo)準(zhǔn)》、《民用運輸機場服務(wù)質(zhì)量》、《航空公司航班正常運行標(biāo)準(zhǔn)》、《公共航空行李運輸服務(wù)規(guī)范》、《民航航班正常統(tǒng)計辦法》等局方標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及集團公司《重慶江北國際機場服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等文件為依據(jù),涵蓋了“航空器運行、旅客服務(wù)、行李運輸、貨郵運輸”四大模塊,共計277項指標(biāo)內(nèi)容。該體系按照機場運行統(tǒng)管、區(qū)域運行監(jiān)管、專業(yè)運行保障三個層級實施運行管理工作,層級分明,職責(zé)邊界明確,確保運行管理指標(biāo)覆蓋生產(chǎn)運行各環(huán)節(jié),同時還將風(fēng)險管理的理念延伸到運行保障的全過程,通過對生產(chǎn)運行過程的監(jiān)控,及時處置出現(xiàn)的異常情況,確保重慶機場運行高效規(guī)范。 在歷時近兩年的編寫過程中,現(xiàn)場運行指揮中心對本場相關(guān)運行保障單位進行了多次調(diào)研,在梳理完善航空器運行、旅客服務(wù)、行李運輸以及貨郵運輸四大流程的基礎(chǔ)上,將生產(chǎn)運行保障環(huán)節(jié)與局方要求進行對接,結(jié)合重慶機場實際,完成了《重慶江北國際機場運行管理指標(biāo)體系》的編寫工作,并通過了業(yè)內(nèi)專家組評審,還組織開展了宣貫會。 下階段,現(xiàn)場運行指揮中心將編寫《運行管理指標(biāo)體系管理手冊》,為指標(biāo)體系的順利實施提供更有力的保障,同時還將收集試行中的意見和建議,進行持續(xù)修訂,確保指標(biāo)體系的科學(xué)性,為推進機場品質(zhì)化運行奠定堅實的基礎(chǔ)。 |