時間：2022-10-11 15:02來源：中國民用航空網(wǎng) 作者：航空
|
智慧乘機，便捷科技。哈爾濱機場重點發(fā)力安檢的智慧化進程。一方面，推動“易安檢”落地，通過運用安檢自助驗證閘機、一體化安檢通道、毫米波安檢門等一系列安檢新設備，融合人臉識別、毫米波安檢等新技術，實現(xiàn)了全流程自助安檢，在確�？辗腊踩疤嵯麓蠓s減了旅客過檢時間，提升旅客出行體驗。另一方面，對于安檢過程中的限制物品或其他旅客不想攜帶乘機的物品，哈爾濱機場推出了“電子暫存”服務，旅客通過掃描通道內(nèi)“電子暫存”二維碼，自行填寫相關信息，拍照留存實物原圖，即可實現(xiàn)30天的物品免費寄存，旅客在領取暫存物品時，無需出示暫存單，可直接通過姓名和手機號領取，全程實現(xiàn)可視化、電子化。行李全流程跟蹤系統(tǒng)目前也已投入試用，依托RFID技術，將打通出發(fā)機場和到達機場的行李狀態(tài)數(shù)據(jù)渠道，旅客可實現(xiàn)掃描二維碼/條碼即可查詢行李狀態(tài)。值得一提的是，哈爾濱機場國內(nèi)“一臉通關”項目已順利完成，依托中國航信“OneID”系統(tǒng)，探索人臉識別“無接觸”安檢、乘機等新技術與新業(yè)務模式，在全面投用后將實現(xiàn)“旅客出行一張臉”，有效簡化旅客出行流程。 智慧設施，全新體驗。哈爾濱機場率先投入使用自助防爆閘機，旅客進入航站樓，將身份證放置在證件讀取模塊，系統(tǒng)讀取信息后同步開展人證信息比對、爆炸物檢測、龍江健康碼比對、公安黑名單比對、溫度測量，有效提升機場空防安全能力、科技防疫能力和服務質(zhì)量。哈爾濱機場以打造潔凈舒適的候機環(huán)境為目標，大力推進智慧衛(wèi)生間建設，從客流統(tǒng)計、廁位采集、環(huán)境監(jiān)測、引導服務、管理方式五個方面優(yōu)化了衛(wèi)生間清潔度和管理流程，使用AI攝像頭采集客流，采用識別人形而非人臉、記錄通過劃定區(qū)域人次的方式，既保障了旅客的隱私又確保數(shù)據(jù)準確性，為旅客提供了舒適、干凈的衛(wèi)生間環(huán)境奠定基礎。 安心出行，“疫”防到底 無接觸服務降低交叉感染風險。哈爾濱機場嚴格落實“外防輸入、內(nèi)防反彈”各項措施，聚焦疫情防控難點，踐行科技戰(zhàn)“疫”理念，積極倡導“無紙化”“無接觸”出行服務，通過自助值機、自助行李托運、蛇形陣排隊、提前開放柜臺等措施，有效減少區(qū)域人員聚集。同時，對電梯的呼梯、選層、開關門等功能，哈爾濱機場提出用紅外感應技術替換目前傳統(tǒng)直梯物理按鍵功能，避免乘客直接接觸按鍵，降低交叉感染風險。 無感測溫，精準快速檢測。為做好疑似患者的體溫初篩，不僅在航站樓出入口設置了自助防爆測溫閘機，滿足健康碼核驗、無感體溫檢測等功能，同時還購置了“千巡警用巡邏機器人”，可一次性測量10個人的體溫，溫度誤差在0.3攝氏度以內(nèi)，對于體溫超過預警值或沒有規(guī)范佩戴口罩的人員，現(xiàn)場通過高音播報發(fā)出告警和提醒，有效降低疫情傳播風險。 全面消殺，筑牢防疫安全屏障。哈爾濱機場配置了5臺“智能霧化消毒機器人”，工作人員可以為機器人設定噴灑時間和路線，遇到旅客或其他障礙物能夠自動避障，在候機樓正常消毒的同時，確保不影響航班正常保障秩序。另外，在各直梯內(nèi)，哈爾濱機場安裝了“紫光燈自動消殺設備”，無人時自動開啟紫外線消殺，在保證消殺效果的同時極大地降低了人力物力成本。針對進港行李，哈爾濱機場自主設計安裝了行李提取轉(zhuǎn)盤自動消殺裝置，工作人員可通過手動和自動兩種模式啟動噴霧裝置，將儲液桶內(nèi)的消毒液通過提升泵傳送至藥液霧化器內(nèi)進行霧化，定時定量向行李提取轉(zhuǎn)盤噴灑，使消殺工作更加高效、便捷、安全。 厲兵秣馬，砥礪前行。哈爾濱機場將持續(xù)踐行“真情服務”理念，緊扣人民群眾對民航運輸?shù)拿篮眯枨�，不斷強化服務品質(zhì)，為高質(zhì)量發(fā)展新局面保駕護航，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開！（作者：陳秋容、王超越、蘇珈玄） |
