時(shí)間:2022-10-10 21:52來(lái)源:《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 作者:航空
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臨沂國(guó)際機(jī)場(chǎng)創(chuàng)新打造“金鳳凰服務(wù)”品牌,深入開(kāi)展“民航服務(wù)規(guī)劃實(shí)施年”活動(dòng),定期組織開(kāi)展服務(wù)禮儀培訓(xùn),廣泛開(kāi)展服務(wù)明星、標(biāo)兵、先進(jìn)崗位評(píng)選,服務(wù)技能顯著提高。設(shè)立“金鳳凰使者”和金鳳凰總服務(wù)臺(tái),擴(kuò)容升級(jí)安檢通道,組織開(kāi)展春節(jié)“送福抽獎(jiǎng)”、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)等主題活動(dòng),今年初以來(lái)共收到錦旗2面、表?yè)P(yáng)信11封,旅客投訴處理滿意率為100%,航班正常放行率為96.25%,中國(guó)民航報(bào)專題報(bào)道臨沂國(guó)際機(jī)場(chǎng)“金鳳凰服務(wù)”做法,大大提高了品牌影響力。 擊鼓催征穩(wěn)馭舟,奮楫揚(yáng)帆啟新程。下一步,臨沂國(guó)際機(jī)場(chǎng)將始終堅(jiān)持“守底線、穩(wěn)預(yù)期、強(qiáng)基礎(chǔ)、挖潛力、提質(zhì)增效、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”二十字工作方針,聚焦迎接和學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大主題主線,切實(shí)肩負(fù)起“走在前、開(kāi)新局”的光榮使命,貫徹落實(shí)好集團(tuán)和臨沂市委市政府以及民航管理部門的決策部署要求,盯牢重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、補(bǔ)齊短板,全力以赴完成年度工作目標(biāo),為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“雙一流”發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)新的更大力量,以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)! |